¿Qué es la inteligencia artificial?

La inteligencia artificial es un tipo de programa capaz de hacer tareas que antes requerían a una persona: entender un texto, reconocer lo que hay en una foto, mantener una conversación, generar un resumen. No "piensa" como una persona, pero reconoce patrones a partir de haber visto muchísimos ejemplos.

Para un negocio pequeño, la IA de la que sirve hablar hoy no es un robot futurista, sino herramientas muy concretas: un chatbot de WhatsApp, un asistente que ordena archivos, un programa que transcribe una llamada. Cuanto más concreto el caso de uso, más fácil es que funcione bien.

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