¿Qué es una automatización?

Una automatización es un proceso repetitivo (copiar un dato de un sitio a otro, mandar un recordatorio, guardar un archivo en la carpeta correcta) que hace un programa en vez de una persona, siguiendo unas reglas fijadas de antemano. No hace falta IA para automatizar algo: muchas automatizaciones son reglas simples de "si pasa esto, haz esto otro".

El riesgo de automatizar sin pensarlo es acabar con una maraña de piezas conectadas que nadie del equipo entiende del todo, y que se rompen en silencio cuando algo cambia. Por eso preferimos montar pocas automatizaciones, bien entendidas por quien las va a usar, a muchas sueltas.

→ Relacionado: IA con acompañamiento