¿Qué es una alucinación de la IA?

Una alucinación es cuando una IA genera información falsa presentándola como si fuera cierta: una fecha inventada, una cita que no existe, un dato de tu negocio mal recordado. Ocurre porque el modelo genera la respuesta que le parece más plausible, no porque consulte una fuente y la verifique.

Es la razón principal por la que no conviene dejar que una IA hable directamente con tus clientes sobre datos concretos (precios, plazos, stock) sin ninguna supervisión: hace falta revisar lo importante, sobre todo al principio de usar una herramienta nueva.

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