«Me entero de que el disco falla cuando ya no arranca.»
ByteGear lee el estado SMART y te avisa de los sectores dañados semanas antes, con la recomendación de qué hacer.
Monitorización remota · RMM para pymes y para quien las cuida
Tus equipos te avisan antes de fallar.
ByteGear vigila la salud, la seguridad y el inventario de todos los ordenadores de tus clientes y te lo cuenta en un solo panel. Sin abrir puertos, sin hojas de cálculo y sin esperar a que suene el teléfono.
- Windows 10 y 11 · 32 y 64 bits
- Linux
- macOS · en pruebas
- Panel en móvil y tablet
Te suena
Lo que te quita el sueño, resuelto
«No sé qué hay instalado ni en qué versión.»
Inventario completo de hardware y programas de cada equipo, con búsqueda en todos tus clientes («¿quién tiene Java 8?»).
«Cada cliente tiene su Excel y su forma de avisar.»
Un panel único, alertas con la misma lógica en todos y un informe con tu marca para cada cliente.
Todo lo que hace
Un panel para todo el parque informático
Desde la temperatura del procesador hasta el aviso por correo de un disco que se está muriendo. Esto es lo que hace ByteGear por ti.
Monitorización en tiempo real
Lo que pasa en cada equipo, ahora mismo y durante los últimos siete días. CPU, RAM y temperaturas de procesador y gráfica · Espacio libre de cada disco y tiempo encendido · Mapa de carga de toda la flota de un vistazo
Salud de los discos
Anticípate a la avería en lugar de reaccionar a ella. Estado SMART: sectores pendientes y reasignados · Desgaste de SSD, horas de uso y temperatura · Aviso con la recomendación de qué hacer
Alertas que se entienden
Cada alerta dice qué pasa, por qué importa y qué hacer. Críticas y avisos, con los umbrales ya ajustados · Correo automático solo cuando es crítico · Se cierran con una nota: queda constancia de quién y por qué
Informes para tus clientes
Un informe claro y con tu marca, listo en un clic. Estado general, incidencias y evolución de 7 días · Ficha de cada equipo con sus recomendaciones · Envío al correo del cliente con un botón
Inventario completo
Sin pasear por las oficinas con un portátil y un bloc de notas. Fabricante, modelo, serie, placa, BIOS y procesador · Módulos de RAM, discos, gráfica y desgaste de batería · Todos los programas con versión y editor; búsqueda global
Seguridad activa
El panel vigila lo que el antivirus no te cuenta. Procesos sospechosos y suplantaciones de Windows · Detecciones de Defender y accesos fallidos repetidos · Usuarios administradores nuevos y servicios extraños
Acceso remoto en un clic
Del aviso a la solución sin salir del panel. Conexión con RustDesk desde la ficha del equipo · Solo con el permiso del usuario o por acuerdo previo · Sin abrir puertos ni configurar VPN en el cliente
Instalación en un minuto
Alta de equipos sin tocar el equipo remoto. Un instalador único para Windows de 32 y 64 bits · Una línea de comando para Linux y macOS · Código por cliente y consentimiento registrado
Se actualiza solo
Tú publicas una versión y los equipos la reciben. Actualizaciones firmadas digitalmente · Vuelta atrás automática si algo falla · Icono junto al reloj que avisa al usuario
Míralo por dentro
Así se ve tu día a día
Capturas reales del panel (con datos de demostración). Nada de maquetas.
Panel general
Toda tu flota en una pantalla
Lo primero que ves al entrar es lo único que necesitas saber: cuántos equipos hay, cuáles dan guerra y cómo evoluciona la carga.
- Indicadores de equipos, incidencias, CPU y RAM
- Gráfica de la flota en las últimas 6 horas, 24 horas o 7 días
- Reparto por sistema operativo: Windows, macOS y Linux
- Mapa de calor: el equipo que sufre se ve al instante
Equipos de un cliente
El parque de cada cliente
Una tarjeta por equipo, con lo importante en grande y los problemas marcados en rojo.
- CPU, RAM, temperaturas y espacio de disco en directo
- Avisos en cada tarjeta: disco lleno, calor, batería, Windows 10…
- Botones a Discos, Historial, ficha completa y RustDesk
- Equipos Windows, Linux y macOS en el mismo sitio
Alertas
Alertas con la solución al lado
No es una lista de números: cada aviso trae su recomendación y se puede cerrar dejando una nota.
- Críticas primero, de todos tus clientes a la vez
- Recomendación concreta para cada problema
- «Cerrar con nota»: si es un falso positivo o está en seguimiento, queda registrado
- Los avisos de seguridad conviven con los de salud
Inventario
Inventario que se actualiza solo
Cada equipo informa de su hardware y de sus programas. Ideal para garantías, renovaciones y auditorías.
- Filtra por cliente, modelo, procesador o sistema
- Ficha de hardware: placa, BIOS, RAM, discos, GPU, batería
- Lista de programas instalados con versión y editor
- Busca un programa en todos los clientes de golpe
Informe para el cliente
El informe que tu cliente entiende
Un resumen claro, sin jerga, y listo para enviar por correo con un botón.
- Estado general: Correcto, Atención o Crítico
- Incidencias detectadas con «qué pasa» y «qué recomendamos»
- Evolución de CPU, RAM y temperatura de la semana
- Ficha de cada equipo con sus discos y su espacio libre
Análisis de seguridad
Lo que el antivirus no te cuenta
ByteGear revisa en cada equipo los procesos en ejecución y los sucesos de seguridad de Windows. Solo envía el aviso concreto: nunca la lista de lo que usa la persona.
svchost.exe no está donde debe
Se ejecuta desde una carpeta temporal y el de Windows está en System32: táctica típica de virus. Qué hacer: aislar el equipo, analizarlo y revisar ese fichero.
Word ha abierto PowerShell
Un documento de Office que lanza una consola o un script es la forma más habitual de infectarse por correo. Qué hacer: cerrar el documento sin guardar y revisar el correo.
El antivirus ha detectado un troyano
Defender avisa en el equipo y ByteGear lo lleva al panel con la ruta del fichero (sin datos personales).
Muchos intentos fallidos de inicio de sesión
47 en los últimos 10 minutos, sobre todo desde una misma dirección. Puede ser alguien probando contraseñas por Escritorio remoto. Qué hacer: cerrar el Escritorio remoto o ponerlo detrás de una VPN.
Herramienta de acceso remoto en ejecución
Los estafadores de «soporte técnico» piden instalar programas como TeamViewer para controlar el equipo. Qué hacer: confirmar que la usa alguien de confianza.
Se han dado permisos de administrador a un usuario
También avisa de usuarios nuevos, registros de eventos borrados, servicios sospechosos y minería de criptomonedas.
- Se analiza en el equipo: no se sube la lista de procesos ni las órdenes que ejecuta cada programa.
- Solo si el cliente lo sabe: lo activas cliente a cliente, después de informarle. Viene desactivado por defecto.
- Sin falsas alarmas eternas: si un aviso es legítimo, lo cierras con una nota y deja de molestar.
En cualquier pantalla
Tu panel, en el despacho, en el móvil y en la tablet de la pared
El panel funciona en el navegador y se instala como una aplicación en el móvil o el ordenador. Y si quieres tenerlo siempre a la vista, hay una app para tablet que lo abre a pantalla completa y mantiene la pantalla encendida.
- Instalable como app (PWA), sin pasar por tiendas
- App Android para una tablet de monitorización fija
- Acceso con usuario, contraseña y verificación en dos pasos
Cómo empieza
De cero a ver tus equipos en minutos
Sin proyectos de implantación. Das de alta al cliente, instala el programa y ya está.
Das de alta al cliente
En el panel creas el cliente y obtienes su código de instalación. Lo puedes desactivar o regenerar cuando quieras.
Se instala en cada equipo
En Windows, un instalador que enseña el aviso de transparencia y pide el nombre de quien autoriza. En Linux y macOS, una línea de comandos con el código del cliente.
Los equipos aparecen en el panel
Con su inventario, sus discos y sus métricas. La autorización queda guardada en la ficha de cada equipo.
ByteGear vigila y te avisa
Alertas con recomendación, correo solo cuando es crítico, y cada equipo se actualiza solo cuando publicas una versión nueva.
Tu cliente recibe su informe
Lo generas con un clic y se lo envías por correo: lo que va bien, lo que hay que arreglar y lo que ya has arreglado.
Transparencia y RGPD
Monitorizar sin espiar
ByteGear está pensado para que el cliente sepa qué se envía y pueda decir que sí con total tranquilidad.
Qué envía
Carga de CPU, memoria y temperaturas · espacio y estado de salud de los discos · modelo, características y número de serie del equipo · lista de programas instalados · avisos de seguridad concretos (solo si está activado).
Qué NO recoge
Contenido de la pantalla ni capturas · pulsaciones de teclado · archivos, documentos o correos · historial de navegación · ninguna actividad de la persona que usa el equipo.
Dudas
Lo que nos preguntan siempre
¿Hay que abrir puertos o montar una VPN en el cliente?
No. El programa de cada equipo se conecta hacia fuera con una conexión cifrada (WebSocket seguro) a tu panel. No hay que tocar el router ni el cortafuegos del cliente.
¿Ralentiza los ordenadores?
El agente es un programa ligero que lee métricas cada pocos segundos y envía solo datos de texto. El inventario completo se manda una vez al día.
¿Qué sistemas operativos admite?
Windows 10 y 11 (32 y 64 bits) y Linux. macOS está en fase de pruebas. También hay un panel instalable en móvil y tablet.
¿Puede el panel ejecutar órdenes en los equipos?
No. El panel solo puede pedir una lista cerrada de lecturas (estado de discos e inventario). No existe la ejecución remota de comandos. El acceso remoto se hace con RustDesk y con permiso.
¿Cómo se actualiza el agente? ¿Es seguro?
Cada actualización va firmada digitalmente con una clave que solo tiene quien la publica, no el servidor. El equipo rechaza cualquier fichero que no coincida con la firma, y vuelve a la versión anterior si la nueva no arranca bien.
¿Dónde se guardan los datos?
En el servidor del proveedor del servicio, no en servicios de terceros. Los datos de rendimiento se conservan 14 días y el cliente puede pedir la desinstalación en cualquier momento.
¿Y si un cliente deja de contratar el mantenimiento?
Lo suspendes con un botón: sus equipos dejan de conectarse, no hay alertas ni correos y no se pueden dar de alta equipos nuevos. Los datos se conservan por si vuelve.
El primer paso es verlo funcionando.
Te enseñamos ByteGear en una demo, con datos de ejemplo o con tus propios equipos. Y sin jerga.