Tu web va lenta y te está costando clientes: señales, causas y soluciones
Piensa en la última vez que entraste en una web y tardó demasiado en cargar. ¿Qué hiciste? Seguramente lo mismo…
Si tu web está alojada en un hosting con panel Plesk, tienes a mano una herramienta para hacer copias de…

Si tu web está alojada en un hosting con panel Plesk, tienes a mano una herramienta para hacer copias de seguridad sin instalar nada. Es útil saber usarla: te da una red de seguridad básica antes de tocar tu web, actualizar algo o hacer cambios importantes.
En esta guía te explicamos, paso a paso, cómo hacer esa copia. Y también algo que casi ningún tutorial te cuenta: por qué una copia manual no siempre es suficiente para proteger un negocio de verdad.
Una web no es un solo archivo. Para que la copia sirva, tiene que incluir las tres partes que la hacen funcionar:
Si copias solo los archivos y te olvidas de la base de datos, tendrás la mitad de tu web. Por eso lo mejor es usar el sistema de copias completo de Plesk, que respalda todo junto.
Los nombres exactos de los menús pueden variar ligeramente según la versión de Plesk y el idioma, pero el camino es siempre el mismo.
Entra en Plesk con tus credenciales. Normalmente la dirección es la de tu web seguida del puerto de Plesk (te la facilita tu proveedor de hosting).
En el menú Sitios web y dominios, localiza la web de la que quieres hacer la copia.
Busca la opción Copia de seguridad y restauración (o «Backup Manager»). Ahí verás las copias existentes, si las hay, y las opciones para crear una nueva.
Pulsa en Realizar copia de seguridad (o «Back Up») y elige las opciones:
Plesk te deja guardar la copia en el mismo servidor donde está tu web, o en un almacenamiento externo (por FTP u otros servicios remotos).
Guardarla solo en el mismo servidor es cómodo, pero peligroso: si ese servidor falla o sufre un ataque, pierdes la web y la copia a la vez. Siempre que puedas, configura un destino externo o descarga la copia a un sitio seguro fuera del hosting.
Confirma y deja que Plesk genere la copia. Según el tamaño de tu web puede tardar unos minutos. Cuando termine, aparecerá en la lista de copias, lista para descargar o restaurar.
Hacer copias a mano está bien para un momento puntual, pero nadie se acuerda de hacerlas cada día. Por eso conviene programarlas:
Con esto, Plesk hará el trabajo por ti de forma periódica. Es un paso enorme respecto a no tener nada.
De poco sirve una copia si no sabes recuperarla. Para restaurar:
Consejo clave: no esperes al día del desastre para probar esto por primera vez. Una copia que nunca se ha restaurado no está confirmada; es solo una suposición.
Saber hacer esto es valioso, pero seamos honestos sobre sus límites. Para un negocio, el backup del panel tiene tres puntos débiles:
Las copias automáticas fallan en silencio: se llena el espacio, cambia una configuración, se desconecta el destino externo… y durante semanas no se guarda nada. Si nadie lo vigila, nadie se entera hasta que es tarde.
Por comodidad, muchas copias acaban guardadas en el propio servidor. Eso incumple una regla básica de seguridad: una copia debe vivir en un lugar distinto al original. Si no, un solo problema se lleva las dos.
Este es el fallo más caro. La copia parece estar hecha, pero el día que hace falta, resulta que estaba incompleta o corrupta. La única forma de evitarlo es probar la restauración de forma periódica, algo que casi nunca se hace por cuenta propia.
El backup del panel es una buena primera línea, pero para un negocio que no puede permitirse estar parado, hace falta algo más: copias vigiladas, guardadas fuera del servidor y verificadas, es decir, comprobadas para asegurar que se pueden recuperar de verdad.
Esa es la diferencia entre cruzar los dedos y tener certeza. En Bytechip gestionamos las copias de seguridad de autónomos, pymes y empresas con restauración verificada: no solo hacemos las copias, comprobamos que puedes recuperarlas cuando de verdad las necesites, sin que tengas que estar tú pendiente de nada.
Si quieres dejar de depender de la suerte y saber que tu web y tus datos están a salvo, hablemos.
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Algunas llevan nuestro nombre. Otras el de la agencia que nos las encargó, y así seguirá siendo. Los proyectos se enseñan con permiso del cliente.