Incluye:
Soporte remoto dentro de horario laboral.
Resolución de incidencias software.
Configuración básica de correo electrónico.
Ayuda con impresoras y periféricos.
Asesoramiento técnico relacionado con el equipo cubierto.
No incluye:
Desplazamientos.
Hardware.
Recuperación de datos.
Instalación de equipos nuevos.
Trabajos fuera de horario.
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